Condiciones del servicio
Cómo prestamos nuestros servicios y quién es responsable de qué.
Borrador para revisión. Haga revisar estas condiciones por un abogado antes del lanzamiento y ajústelas a sus acuerdos firmados.
Nuestro papel
Somos su punto de contacto. Entendemos sus necesidades, recomendamos servicios, coordinamos el trabajo y hacemos el seguimiento. Algunos servicios los prestan proveedores especializados independientes de nuestra red, como se describe a continuación.
Servicios profesionales con licencia
Los servicios legales, contables, de auditoría, fiscales, de secretaría corporativa y de inmigración los prestan proveedores debidamente cualificados, no nosotros directamente. Cuando sea necesario, puede contratar directamente con ese proveedor.
Transporte y logística
El transporte, el almacenaje, la coordinación aduanera y la entrega los realiza nuestro proveedor logístico. Tras presentarle, un gestor de cuenta del proveedor se encarga de su envío y de la comunicación al respecto. El proveedor le factura directamente el transporte y responde de su carga según sus propios términos y condiciones, que tienen límites. Pregúntenos por un seguro de carga si necesita más cobertura.
Sin garantía de aprobación
No garantizamos la aprobación de cuentas bancarias, visados o residencias, registros de empresas, despachos de aduanas ni autorizaciones de importación. Esas decisiones corresponden a los bancos y a las autoridades.
Productos y vehículos
Los productos y vehículos deben cumplir los requisitos de su país de destino. Ayudamos a coordinar certificados, pruebas y documentos, pero usted es responsable de confirmar antes de comprar que la mercancía puede importarse y usarse legalmente en su país.
Proveedores
La verificación de proveedores y las inspecciones reducen el riesgo, pero no lo eliminan. Usted aprueba cada proveedor, especificación y compra.
Apps de pago y conectividad
WeChat Pay, Alipay y servicios similares están sujetos a los requisitos y verificaciones de identidad del proveedor. Podemos ayudarle a configurarlos, pero no podemos garantizar que se acepte una tarjeta o cuenta concreta.
Presupuestos
Cada servicio se presupuesta antes de empezar. Los precios de servicios de terceros (como transporte, tasas oficiales y comisiones bancarias) dependen del proveedor y pueden cambiar.
